亚马逊宣布推出重新设计的Alexa+，内置生成式人工智能功能，下个月推出初期试用版球盟会，，每月订阅费用为19.99美元。

　　2.Alexa+将兼容“几乎所有”已发布的Alexa设备，具备视觉能力，可以拍照并分析图像。

　　3.由于此，亚马逊研发团队对底层架构进行了彻底重构，整合亚马逊自研Nova模型与Anthropic等第三方技术。

　　4.然而，亚马逊需要向用户展示“新Alexa能做什么”，以证明订阅的合理性，同时应对生成式人工智能的幻觉难题。

　　5.此外，亚马逊演示中行云流水的服务衔接，实则依赖OpenTable、Uber等第三方账号体系，与用户期待的跨平台无缝体验形成尖锐矛盾。

　　2月27日消息，亚马逊在纽约举行的2025 AI Alexa活动中宣布将上线重新设计的Alexa，内置生成式人工智能功能的助手Alexa+，下个月推出初期试用版，首先面向美国用户，每月订阅费用为19.99美元球盟会，，Prime会员免费使用，这是亚马逊首次对Alexa用户开启收费模式。

　　Alexa+的新功能包括能够为用户执行各种任务，例如代购杂货或向朋友发送活动邀请。亚马逊还表示，它能够记住个人细节，比如用户的饮食偏好和电影喜好。

　　在演示中，亚马逊展示了Alexa+的视觉界面球盟会，，当询问徒步旅行建议时，界面会显示精美的动画。Alexa+将兼容“几乎所有”已发布的Alexa设备，首批支持的设备包括Echo Show 8、球盟会官网，10、15和21。球盟会官网，

　　亚马逊表示，Alexa+将能够在用户唤醒它之后直接进行对话，唤醒词依然是“Alexa”。它还具备视觉能力，可以拍照并分析图像。

　　据Alexa与Fire TV副总裁丹尼尔·劳施（Daniel Rausch）透露，亚马逊研发团队对底层架构进行了彻底重构，整合亚马逊自研Nova模型与Anthropic等第三方技术，球盟会官网，打造出行业首个多模态混合智能体，使得Alexa+既能处理复杂语义推理，又能执行订票、购物等实体操作，真正实现思考-行动闭环。

　　IDC可穿戴设备和其他设备研究经理吉特什·乌布拉尼（Jitesh Ubrani）就此表示，Alexa的订阅费可能会帮助亚马逊抵消人工智能开发的高成本，使数字助手成为一个更赚钱的业务。他表示：“亚马逊的用户群体已经非常庞大，所以即使只有一小部分用户转为订阅用户，也能为亚马逊带来相当可观的收入。”

　　不过乌布拉尼还认为，亚马逊需要谨慎处理付费Alexa服务，以免疏远已经每年支付139美元Prime会员费用的用户。

　　此外，亚马逊还需要向用户展示“新Alexa能做什么”，以证明订阅的合理性。毕竟，OpenAI提供了一个免费版本的ChatGPT，同时还有一个每月20美元的高级订阅版本。Anthropic的Claude聊天机器人付费版本每月收费20美元。

　　需要注意的是，生成式人工智能的“幻觉”难题仍是Alexa+的最大风险点。苹果前车之鉴犹在眼前，其新闻摘要功能因误将同事识别为配偶而紧急下架。

　　虽然发布会炫目Alexa的演示皆基于带屏Echo Show 21，但全球数亿存量设备多为无屏音箱。如何在纯语音交互中实现复杂操作（如票务监控、文档解析）将成为真正的技术试金石。

　　更严峻的是，32%的现有用户反映基础指令识别率不足70%，升级后的系统若不能根治调低音量需怒吼的顽疾，恐将引发用户体验反噬。

　　此外，亚马逊演示中行云流水的服务衔接，实则依赖OpenTable、Uber等第三方账号体系。这种账号墙的存在，与用户期待的跨平台无缝体验形成尖锐矛盾。（腾讯科技特约编译无忌）